轉(zhuǎn)網(wǎng)流程介紹

轉(zhuǎn)網(wǎng)流程按時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分兩個(gè)子流程。先是轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)流程，再是轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助申請(qǐng)流程。以下分情況說(shuō)明：

（一）轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)流程

1. 轉(zhuǎn)網(wǎng)流程涉及的對(duì)象：服務(wù)商雙方。

2. 轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)流程觸發(fā)條件：轉(zhuǎn)網(wǎng)需求方服務(wù)商通過(guò)“車(chē)輛轉(zhuǎn)網(wǎng)”模塊，提交車(chē)輛轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)。

3. 轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)?zhí)幚頎顟B(tài)說(shuō)明：受理方服務(wù)商操作“同意”，車(chē)輛轉(zhuǎn)網(wǎng)完成。若為其他情況，將轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助申請(qǐng)流程。

（二）轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助申請(qǐng)流程

1.轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助流程涉及的對(duì)象：服務(wù)商雙方以及道路貨運(yùn)車(chē)輛公共平臺(tái)工作組。

2.轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助流程觸發(fā)條件：

2.1 轉(zhuǎn)網(wǎng)需求方提交申請(qǐng)，受理方操作“拒絕”后，從受理方服務(wù)商操作的時(shí)間點(diǎn)起，便可上傳轉(zhuǎn)網(wǎng)資料，申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助。

2.2 轉(zhuǎn)網(wǎng)需求方提交申請(qǐng)，受理方不做任何處理，從申請(qǐng)?zhí)峤坏臅r(shí)間點(diǎn)為起始點(diǎn)起，2 個(gè)工作日后（以申請(qǐng)?zhí)峤划?dāng)天的 24 時(shí)作為計(jì)時(shí)點(diǎn)），將默認(rèn)為同意轉(zhuǎn)網(wǎng)，將自動(dòng)轉(zhuǎn)入。

3.平臺(tái)支持組協(xié)助承諾時(shí)間：

3.1 當(dāng)日，在平臺(tái)工作組接收的所有轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助申請(qǐng)總量≤20，且單服務(wù)商轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助申請(qǐng)數(shù)量≤3 時(shí)，原則上平臺(tái)工作組會(huì)在 5 個(gè)工作日內(nèi)處理協(xié)助申請(qǐng)（注：協(xié)助轉(zhuǎn)網(wǎng)車(chē)輛過(guò)多除外）；

3.2 除如上情況外，平臺(tái)共工作組將視工作量彈性制定進(jìn)度計(jì)劃，并在告知服務(wù)商計(jì)劃后，陸續(xù)進(jìn)行并完成此項(xiàng)工作。

4.轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助流程處理狀態(tài)查看：

4.1 轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)助結(jié)果將可以通過(guò)平臺(tái)上相關(guān)車(chē)輛轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)的信息條查看。

4.2 點(diǎn)擊車(chē)輛編輯然后通過(guò)查看原因進(jìn)行查看拒絕理由。